(網(wǎng)經(jīng)社訊)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《2021中國零售業(yè)風險管理報告》(以下簡稱《報告》),通過對連鎖零售企業(yè)面臨的風險進行深入調(diào)研和分析,探討零售企業(yè)管理中所面臨的主要風險,并通過構(gòu)建風險管理指數(shù)來分析不同企業(yè)的風險管理特點,最后總結(jié)出零售業(yè)風險管理趨勢以及搭建企業(yè)風險管理體系的建議,旨在為零售企業(yè)進行全面風險管理提供參考。
近年,外部宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不確定,消費者行為和生活方式的變化,加之疫情多發(fā)的影響,持續(xù)助推零售業(yè)向線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使得零售業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。在此背景下,企業(yè)對風險話題的關(guān)注度越來越高,企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)︼L險的認識也越來越深入。零售企業(yè)如何防范風險,運用全面風險管理的理念與體系,提升風險防控的意識和全面風險管理能力,從而提升企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營能力具有重要意義。
編委會成員來自中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、BOSE、普華永道商務(wù)咨詢(上海)有限公司、上海交通大學等行業(yè)及風險專家,歷時近1年時間完成。
《報告》對近百家零售企業(yè)的風險管理現(xiàn)狀進行的調(diào)查發(fā)現(xiàn):
對企業(yè)防控風險點的關(guān)注,對比2020年,財產(chǎn)類風險已超過人員類風險,成為管理者們關(guān)注的首要風險。
在風險內(nèi)控組織架構(gòu)上,七成以上公司有設(shè)立專門部門或風險管理委員會對公司整體風險治理負責。
對企業(yè)庫存管理的調(diào)研顯示,因疫情等原因?qū)е落N售顯著不如預期成為企業(yè)庫存積壓的最大原因。
零售企業(yè)風險管控的信息化、數(shù)字化能力仍然處于探索階段,約50%的企業(yè)表示其具備構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的能力。74%的企業(yè)表示期望構(gòu)建大數(shù)據(jù)智慧風控平臺。
信息及數(shù)據(jù)安全相關(guān)法案實施后,四成以上企業(yè)明確由專門的團隊牽頭負責跟進兩項法案,九成以上企業(yè)明確有專門部門或團隊負責對法案進行跟進。
通過選取品牌業(yè)態(tài)、企業(yè)性質(zhì)、年銷售收入、現(xiàn)金流情況、庫存管理現(xiàn)狀5個角度,歸納出整體樣本風險管理現(xiàn)狀可分成ABC三種類型,并分析出每類企業(yè)的風險指數(shù)情況。